Los hechos se iniciaron al salir de una sinagoga tras el rezo y la cena de Shabat. Dos miembros del grupo, identificables por llevar kipá —uno de ellos con vestimenta jasídica—, fueron objeto de miradas hostiles, insultos y persecución durante cerca de una hora y media de camino hacia su hotel.
Los denunciantes relatan que una mujer vestida con pantalón corto, sujetador deportivo, pañuelo palestino y el cuerpo cubierto de tatuajes (según la descripción del grupo), comenzó a perseguirlos gritando consignas antisemitas y escupiéndoles repetidamente. Progresivamente, decenas de personas —muchas en bicicleta, patinete o moto— se sumaron al acoso, coreando frases como «los judíos no son bienvenidos en Barcelona», «asesinos de bebés» o «genocidio israelí», e impidiéndoles caminar con normalidad. Según su testimonio, temieron sufrir una agresión física durante más de media hora, hasta llegar al Hotel Arts, donde el personal de seguridad impidió el acceso a sus perseguidores.
